Politique de remboursement

Nous nous engageons à fournir des certifications de haute qualité qui répondent à vos attentes. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours.


Conditions de remboursement :


  1. Période de remboursement : Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant la date d'achat.
  2. Éligibilité : Pour être éligible à un remboursement, le cours acheté ne doit pas avoir été suivi à plus de 25%. Vous devez également fournir une preuve d'achat et expliquer la raison de votre demande.
  3. Processus de demande : Pour initier une demande de remboursement, veuillez contacter notre service client à [email protected] avec les détails de votre achat et la raison de votre demande.
  4. Traitement des remboursements : Une fois votre demande approuvée, le remboursement sera traité dans un délai de 07 jours ouvrables. Le montant sera crédité sur le mode de paiement original utilisé lors de l'achat.
  5. Exceptions : Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées si elles sont soumises après la période de 7 jours ou si les conditions d'éligibilité ne sont pas remplies.


Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction et sommes là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.